Rücksendung & Umtausch

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 
Die genauen Bedingungen finden Sie unter -> Widerrufsrecht.

Sie bekommen beim Abschluss der Bestellung bzw. wenn die Bestellung als abgeschlossen gilt, den Reklamationsschein mit der Rechnung per Mail.

Den Reklamationsschein können Sie auch nachdem Sie eine Bestellung getätigt haben auf der Bestellabschluss-Seite gleich herunterladen.

Diese finden Sie auch unter “Mein Profil” => “Bestellungen” => “Anzeigen” => REKLAMATIONSSCHEIN

Sobald wir den Reklamationsschein (zu finden unter Bestellungen) erhalten haben, werden wir für Ihre Bestellung bzw. Retoure, einen Retourenschein erstellen und diesen auf der E-Mail verschicken mit dem Sie bei uns eingekauft haben.

Falls Sie eine andere E-Mail bevorzugen, so schreiben Sie uns das unter “Anmerkungen” auf den Reklamationsschein.

Bei Bestellungen aus unseren Versandländern außerhalb Deutschlands senden Sie die zu retournierenden Artikel bitte an:

Langenbacher Honig Lädle
Heidi Windt
Kolmsweg 2
95179 Geroldsgrün OT Langenbach

In diesem Fall können wir Ihnen leider keinen Rücksendeschein zur Verfügung stellen.

Sobald Ihre Retoure eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen Ihren Betrag zurück. Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen ein paar Tage dauern kann, bis Ihre Rücksendung bei uns im Lager eintrifft. Selbstverständlich informieren wir Sie über den Eingang per E-Mail. Ihre Rückerstattung erfolgt in Abhängigkeit von der ausgewählten Zahlart:

• bei PayPal-Zahlung erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr PayPal-Konto.
• bei Vorkasse erhalten Sie eine Gutschrift auf Ihr Bankkonto, von dem aus die Abbuchung getätigt wurde.